Habarlar
-
Ajaýyp müşderi gatnaşyklaryny emele getirýän 5 esasy ýörelge
Häzirki wagtda işewürlik üstünligi, umumy bahany döredýän, özara meseleleri çözýän we satyjylary we müşderileri adaty “bize garşy” däl-de, “biz” ýerine eltýän özara peýdaly gatnaşyklary ösdürmäge baglydyr.Ine, esasyny emele getirýän bäş esasy ýörelge ...Koprak oka -
Netijeleri alýan ýokary töwekgelçilikli satuw modelleri
Işiňiz üçin haýsy satuw modeliniň has manylydygyny kesgitlemek, göwrümi deňleşdirmäge synanyşmak ýalydyr - bir tarapdan eden her üýtgeşmäňiz beýleki tarapa täsir eder.Mesele: Recentaňy-ýakynda geçirilen bir gözlegde, wekilleriň 85% -den gowragynyň meşhur satuw modeline ünsi çekdi ...Koprak oka -
Ine, müşderi hyzmaty kompaniýanyň iň möhüm bölegi
Müşderi hyzmaty bolmazdan, kompaniýaňyz gark bolup biler!Gorkunç, ýöne gözleg bilen subut edilen hakykat.Ine, bilmeli (we etmeli) zatlar.Müşderiler önümleriňiz, tehnologiýaňyz we jemgyýetçilik jogapkärçiligiňiz barada alada edýärler.Emma pullaryny müşderi hyzmatyna we umumy tejribä goýýarlar.Hyzmat çynlakaý ...Koprak oka -
Şahsylaşdyrma strategiýaňyzy täzeden gözden geçirmegiň wagty geldimi?
Müşderiniň tejribesini öňküsinden has şahsylaşdyrýarsyňyzmy?Strategiýaňyzy täzeden gözden geçirmegiň wagty gelip biler.Ine, munuň sebäbi.Geljekki bäş ýylyň içinde müşderiniň tejribelerini şahsylaşdyrmak üçin maýa goýan kompaniýalaryň 80% -i ähli maglumatlary dolandyrmak üçin göreşýändikleri üçin tagallalaryny taşlarlar ...Koprak oka -
Her bir müşderiniň satyn almak kararyndaky esasy maddalar
Önümleriňiz ýa-da hyzmatlaryňyz näçe çylşyrymly bolsa-da, müşderiler satyn almak kararyna gelmezden ozal dört zady gözleýärler.Olar: önümiň çözgüdi mynasyp işewür hyzmatdaş we ynanyp boljak biri.Meselelerine düşünýän we baha berýän we gymmatly baha berýän satyjylary gözleýärler ...Koprak oka -
Müşderileriň satyn almak kararlaryny ugrukdyrýan 5 duýga degmek
Ine, geljegi satyn almak kararlaryny ugrukdyrýan iň köp ýaýran duýgularyň bäşisi, satyjylaryň gözlänlerinde hersine göz aýlamagy üçin döredijilik ýollary: 1. Kabul etmegiň geljegi bir guramadaky ornuny ýokarlandyrmagyň täze usullaryny gözleýär ( ýa-da industr ...Koprak oka -
Üstünlikli satuw strategiýasynyň 4 sanysy
Müşderileriňiziň isleglerine has gowy düşünmek we has köp işe alyp barýan hyzmatyň görnüşini hödürlemek üçin dört innowasiýa usuly bar: Sanly tehnologiýanyň satuw oýnuny nädip üýtgedendigini peýdalanyň: Marketing 80% döredijilikli we 20% logistika bolsa 90-njy ýyllar, munuň tersi ...Koprak oka -
Müşderiler çykdajy edenoklar - ýöne tejribe henizem möhümdir
Epidemiýa ýaly krizisde müşderileri goldaýan bolsaňyzam, müşderileriňiz professional we şahsy näbellilik sebäpli kän satyn almazlar.Themöne olara her gün nähili garaýarsyňyz we häzir berýän bahaňyz uzak möhletde üýtgeşiklik döreder.Ine, edip boljak alty zat ...Koprak oka -
Robo-marketing?Gaty uzak bolmazlygy mümkin!
Müşderi tejribesinde robotlar we emeli intellekt (AI) birneme erbet rap bar, esasanam meşhur awtomatiki jogap hyzmatlary ýaly zatlar sebäpli.Technologyöne tehnologiýanyň yzygiderli kämilleşmegi bilen robotlar we AI marketing dünýäsine oňyn ädim ätmäge başladylar.Sen ...Koprak oka -
Işjeň sosial müşderi hyzmatyny nädip has gowy işletmeli
sosial media işjeň müşderi hyzmatyny öňküsinden has aňsatlaşdyrdy.Müşderiniň wepalylygyny ýokarlandyrmak üçin bu pursatdan peýdalanýarsyňyzmy?Müşderilere hyzmat etmegiň adaty işjeň tagallalary - soraglar, bilim esaslary, awtomatiki bildirişler we onlaýn wideolar - müşderini saklamagyň derejesini mu ...Koprak oka -
Müşderiniň garşylygyny ýeňip geçmegiň ýollary
Görkezmegi dowam etdirmek, geljege / müşderilere ideýalary we maglumatlary hödürlemek möhüm bolsa-da, tutanýerlilik bilen aljyraňňylygyň arasynda bir çyzyk bar.Dowamly bolmak we aljyraňňylygyň arasyndaky tapawut, aragatnaşygyňyzyň mazmunyndadyr.Aljyraňňy bolmak Her aragatnaşyk ...Koprak oka -
Müşderiniň arzalaryny gatnaşyk gurýanlara öwürmek üçin 7 maslahat
Müşderiniň arzalary gatnaşyklary berkitmek üçin täsirli gural bolup biler.Munuň üç sebäbi bar: Şikaýatlar gowulaşmaga mätäç ýerleri görkezýär.Mundan başga-da, müşderiniň bäsdeşine geçjekdigini duýdurýan alamatlar hökmünde çykyş edýärler.Şikaýatlar size ikinji gezek mümkinçilik berýär ...Koprak oka
