Müşderiler henizem size jaň etmek isleýärler.Themöne olara bir zat aýtjak bolanyňyzda, muny etmegi makul bilýärler.

Marketing Sherpa-nyň soňky hasabatyna görä, müşderileriň 70% -den gowragy kompaniýalar bilen habarlaşmak üçin e-poçta ulanmagy makul bilýärler.Netijeler demografiki gamut bilen işledi - e-poçta müňýyllyklardan pensiýa çykýanlara ileri tutýardy.

Geçirilen gözlegler, müşderileriň kömege mätäç ýa-da bir mesele ýüze çykanda kompaniýalara jaň etmegi makul bilýändigini görkezýär.Thisöne bu täze gözlegiň netijesine görä, tejribe has az şahsy bolup, bir kompaniýadan eşidilende özleri üçin amatly wagtda aragatnaşyk saklamak isleýärler.

Müşderiler ilki bilen size ýüz tutandyklaryna ýa-da haýsydyr bir wagtda saýlanandyklaryna garamazdan e-poçtaňyzy açarlar.Emma habar peýdaly we gyzykly bolmaly.

Müşderiler size ýüz tutanda çalt, düýpli jogap bermek e-poçtaň ilkinji düzgünidir.

Häzir ulanjak ajaýyp pikirler

Olara ýüz tutanyňyzda, köplenç gowy kabul edilen mazmun ideýalaryny ulanyň:

1. Iň ýokary soraglar.Bular üçin iki çeşmäni gözläň - müşderi hyzmat bölümi we onlaýn forumlar.Müşderileriň internetde, telefon jaňlarynda we biri-biriniň arasynda näme soraýandygyny biliň.Mümkin, bu ajaýyp e-poçta mazmunyny döreder.
2. Üstünlik hekaýalary.Satyjylaryňyza ýygy-ýygydan degiň.Has gowusy, satuw menejeri bilen işleşiň we üstünlik hekaýalaryny hasabat bermegi öz wezipeleriniň yzygiderli bölegi edip goýuň, şonuň üçin yzygiderli hekaýalar akymy bolar.Uzyn hekaýalary bir tarapa gönükdirilen we doly hekaýa baglanyşyk berýän çalt maslahatlara öwrüp bilersiňiz.
3. Iň köp ýaýran müşderi garşylyklary.Bu ýol söweşijilerinden çekip boljak mazmun: Iň köp eşidýän garşylyklaryny paýlaşmagyny haýyş ediň.Mysal üçin, bahasy bolsa, önümleriňiziň belli bir nokatda näme üçin bahasynyň bardygyny görkezýän habar dörediň.
4. Iň ýokary web sahypasynyň mazmuny.Soňky aýda sahypaňyzda iň köp traffik alan sahypalara serediň.Bular iň häzirki gyzyklanmalary görkezýär we henizem gyzgyn temalar bolanda e-poçta ünsi çekmelidir.
5. Ylham beriji sitatalar we hekaýalar.Hoşniýetli mazmun gatnaşyklary ösdürmek üçin gowy pikirdir.Müşderi Tejribe Düşünjesinde tejribe arkaly gürläp bileris: Kiçijik aýratynlyklar bolandygyna garamazdan, sitatalar we gowy hekaýalar bilen mazmuny web sahypamyzda we aýal doganymyzda onlaýn we çap neşirlerinde hemişe ýokary baha berilýär.Adamlar, pudak bilen baglanyşykly bolmasa-da, ylham berýän sitatalary we hekaýalary gowy görýärler.
6. Täsirli bloglarda iň ýokarky ýazgylar.Againene-de, her bir e-poçta siziň hakda bolmaly däl, her e-poçta müşderileriňiz hakda bolmaly.Şonuň üçin olary başga bir web sahypasynda bar we olar üçin gymmatly mazmuna gönükdiriň.Sosial mediýa paýlaşmalary köp bolan mazmuny gözläň we mazmunyňyzda görkeziň.
7. Industryetip gelýän pudak wakalary.Wakalaryňyzy mahabatlandyrmak manysyz.Mundan başga-da, müşderileriňiziň gatnaşmak ýa-da gatnaşmak isleýän pudaklaryndaky wakalara birneme ses berip bilersiňiz.Has gowusy, öňümizdäki wakalaryň sanawyny beriň, şonuň üçin olar üçin iň gowusy deňeşdirip, karar berip bilerler.
8. Senagat habarlary.Senagat täzeliklerinden has köp peýdalanmak üçin, diňe habarlaryň özi däl-de, müşderileriňize nähili täsir edýändigi barada degişli maglumatlary goşuň.
9. Meşhur LinkedIn toparlary.Ara alnyp maslahatlaşylýan esasy mowzuklar we berilýän soraglar üçin siziň we kärdeşleriňiziň degişli toparlaryna serediň.Postedazan soraglaryňyzy oýnaň.Olary e-poçta mowzuk setirlerine öwüriň we öz hünärmenleriňiziň e-poçtaňyzda jogaplaryny paýlaşmagyny üpjün ediň.

Internet çeşmelerinden göçüriň