Müşderileriň habaryňyzy ýada salmagyny isleseňiz, akylly bolmalymy?

Elbetde, akylly pikirler, jylawlar we söz düzümleri müşderileriň duýgularyny oýandyrýar.Customeröne müşderiňiziň tejribesi baradaky habar düşnükli bolsa, ýatda saklamak aňsat.

Onda has täsirli näme?

Writingazuw hünärmeni we “Näme aýdyp bilerin?” Atly ýazyjy Dianna Boher: “Mümkin boldugyça akylly we düşnükli boluň."Ikisini dolandyryp bilmeýän bolsaň, akylly ýatdan çykar".

Näme üçin işleýär

Aşakdaky hatar: Açmak isleýän marketing habaryňyzyň we döretmek isleýän müşderiňiziň tejribesiniň hereketlendiriji güýji bolmaly.

Ine, munuň sebäbi:

1 Açyklyk ynam döredýär.Müşderiler doly düşünmeýän zatlaryna ynanmazlar, tassyklamazlar, satyn almazlar ýa-da maslahat bermezler.Düşnüksiz, düşnüksiz ýa-da düşnüksiz bir habar ynamsyz bolup çykýar we bu müşderiniň tejribesini başlamagyň usuly däl.

2 Açar söz gözlegleri aýdyň sözleri goldaýar.Adamlar göni dil bilen gürleýärler, pikirlenýärler we gözleýärler.Google-dan önüm, jogap ýa-da hyzmat tapmak üçin ulananlarynda, akylly sözler ýazmaýarlar.Booher bu mysaly hödürleýär: Kimdir biri holesterini azaltmak barada alada etse, "holesterini nädip peseltmeli" ýa-da "holesterini kesmek üçin iýmeli" diýip ýazar, "laýyk bolmaz ýa-da semremez".

3 Adamlar erbet garaşylmadyk zatlary halamaýarlar.Akylly habarlar lapykeçlige sebäp bolup biler.Ajaýyp sözler önümi ýa-da hyzmaty hakykatdan başgaça suratlandyryp biler.Soňra müşderiler açylanda ýa-da başdan geçirenlerinde garaşýan zatlaryny alyp bilmeýärler.

Nädip düşnükli bolmaly

Barlanan bu bäş çemeleşme, islendik marketing habaryny açyk saklamaga kömek eder:

1 Maksatly diňleýjä üns beriň.Okamak we habaryňyza düşünmek isleýän adamyň görnüşini biliň.Satyn alma stiline täsir edýän hemme zady kesgitläň - ýaşy, girdejisi, ýaşaýyş durmuşy, hünäri, güýmenje, endikleri we ş.m.

2 Temaňyzy daraldyň.Çylşyrymly we çylşyrymly pikirleri aýdyň, gönükdirilen habar ýaly edip bilmersiňiz.Önümiňiziň, hyzmatyňyzyň ýa-da kompaniýaňyzyň iň möhüm artykmaçlyklaryny saýlaň we töwereginde habar dörediň - dili ýönekeý, gysga we hödürleýän çözgüdiňize gönükdiriň.

3 Üýtgeşik zady belläň.Önümiňizi, hyzmatyňyzy ýa-da kompaniýaňyzy bäsdeşlikden tapawutlandyrýan zatlara üns beriň.Sizi beýlekilerden has gowy ýa-da gymmatly edýän näme?

4 Täzelik goşuň.Täze ýa-da üýtgeýän zat barada habaryňyza bir element goşup, önümleriňiz, hyzmatlaryňyz ýa-da kompaniýaňyz hakda tolgunma (yzygiderli) dörediň.Tanyş bolan zatlara kiçijik üýtgeşiklikler hem täze duýup biler.

5 Herekete sebäp bolmak üçin duýgy dörediň.Müşderilere akylly, bagtly, logiki ýa-da beýleki oňyn duýgulary duýsaňyz, çagyryş hereketiňize gulak asarlar (“biziň bilen habarlaşyň”, “baryp görüň”, “satyn alyň”, “haýyş”).

Akylly işlese

Müşderilere habaryňyzy ýetirmek isläniňizde “Clear” ýeňiji bolýar.Emma akylly işläp biler - gaty gowy ýerine ýetirilende.Wagtyň geçmegi bilen bize ýapyşan käbir mysallar:

Nike - Diňe et

Miller Lite - Ajaýyp tagam, az doldurmak

Kaliforniýa süýt prosessor geňeşi - süýt aldyňyzmy?

De Beers - Almaz hemişelikdir

Wendi - Sygyr eti nirede?

Zerur bolanda nädip akylly goşup bilersiňiz?Bu maslahatlary ýadyňyzda saklaň:

1 Zor etme.Eger akylly bir zat tebigy bolmasa, düşnükli saklaň.Adamlar täsirli bolmagy üçin akyllylyga düşünmeli.Eje, daýza, iň gowy dost ýa-da adatça “alýan” adamdan akylly habaryňyza seretmegini haýyş ediň.Eger pikiriňizi bilmeseler, geçiň.

2 Gaty gysga saklaň.Bäş sany üstünlikli mysalda görersiňiz, dört sözden köp däl.Akylly sözlemde seýrek duş gelýär.

Internet çeşmelerinden göçüriň